Adatkezelési tájékoztató
A GDPR (EU 2016/679) és az Infotv. szerinti tájékoztatás. Hatályos: 2026. augusztus 1-től.
1. Adatkezelő
ProfiLogisztika Kft. – e-mail: lomtalanitasbudapest360@gmail.com, telefon: +36703553065. Adatvédelmi kérdésekben ezeken az elérhetőségeken válaszolunk.
2. Kezelt adatok és célok
- Ajánlatkérés: név, telefonszám, e-mail cím, helyszín, a munkára vonatkozó leírás és feltöltött fotók – cél: árajánlat és kapcsolattartás. Jogalap: szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b).
- Chat és árbecslő: a beírt üzenetek és a megadott mennyiségi adatok – cél: tájékoztatás, ártartomány becslése. Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a).
- Szerződés teljesítése, számlázás: név, cím, számlázási adatok – jogalap: jogi kötelezettség (6. cikk (1) c).
- Statisztika és hirdetés: sütiken keresztül gyűjtött technikai adatok – jogalap: hozzájárulás, bármikor visszavonható.
3. Megőrzési idő
Ajánlatkérés: 12 hónap, ha nem jön létre szerződés. Szerződéses és számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 év. Chat-üzenetek: 6 hónap.
4. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
Tárhely- és adatbázis-szolgáltatás (EU-s adatközpont), e-mail szolgáltató, valamint hozzájárulás esetén a Google (Analytics, Tag Manager) és a Meta (Pixel). Adatait marketing célból harmadik félnek nem adjuk el és nem adjuk át. A chat működéséhez a beírt üzenet AI szolgáltató felé továbbítódik a válasz előállításához.
5. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton továbbítjuk, hozzáférés-korlátozott, jelszóval és jogosultsági szintekkel védett rendszerben tároljuk. Az adminisztrációs felületet csak azonosított, jogosult munkatárs érheti el.
6. Az Ön jogai
Ön kérheti a tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti az adathordozhatóságot. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz a lakóhelye szerint illetékes törvényszéken.
8. Sütik
A sütik használatáról részletesen a Süti tájékoztatóban olvashat; a hozzájárulás ott bármikor módosítható.
